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保安培训如何适应时代发展

发布时间:2017年6月1日 阅读次数: 2912

保安培训是提升保安员能力素质的主要途径,是保安服务企业或保安从业单位给予保安员较好的福利,是提升保安服务企业核心竞争力的关键,也是提升整个保安行业服务水平的一个重要组成部分。通过正规、系统、完善的培训,才能使保安服务业适应社会发展的需要,适应不断变化着的新的社会浪潮,才能使我国的保安服务业不断走上科学发展的道路,走上可持续发展的道路,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,从而得到社会单位的一致认可。

2010年,随着国务院《保安服务管理条例》的实施,保安员正式成为一项法定职业。2011年,我国正式启动对保安员职业进行职级鉴定培训工作。目前,我国一般的保安培训学校主要开展有初、中、高级保安员,保安管理师培训等保安员职业资格类培训,此外,还承担着保安员岗前培训(取证)、保安项Ej经理、班队长培训、大型活动安保培训、公安机关辅(协)警培训等。以北京为例,笔者所在的北京政博安保安职业技能培训学校就是在当时经北京市公安局、北京市人力资源和社会保障局、北京市民政局正式批准成立,面向全市开展保安员职业资格培训和保安服务技能培训的学校,目前已经被政府主管部门认定为北京市保安员定点培训杌构、北京市保安员资格考试指定考点,并列为政府购买服务指定单位。笔者以保安培训如何适应时代发展为题,来谈几点看法。

保障培训质量过硬

从当前的保安培训工作来看,保安行业的培训质量普遍不尽人意,关键在于培训内容的标准化,培训组织工作的流程化、规范化没有完全实现,要使保安员在培训中真正学有所获,除了企业的引导之外,培训学校必须做好对培训计划的制订、培训内容与师资的审核、培训组织的策划等工作。

培训学校接到培训任务后,首先要制订培训计划,主虑培训人数多少、时间长短等因素,根据培训总体工作安排部署,合理确定培训时间和培训批次。其次要根据受培训保安员所担负的安保任务,适时调整培训师资、教学场地、组织实施、后勤保障等,保障保安员学有所成、学有所获。然后是审核培训内容与师资,结合保安队伍人员素质参差不齐、意识不强、基础薄弱等因素,与培训单位多沟通多切磋;要成立专fJ的保安队伍培训课题教研小组,参照《保安员国家职业标准》及《保安员培训教学大纲》等标准要求,针对保安队伍的实际特点增加安保专业知识,并对培训内容进行多次酝酿和较终确定.,

此外,在授课教师的选择上,要选择授课经验丰富、针对性强、能力出众的讲师,资深专家为保安员阱授主要课程。较后是完善培训组织流程。培训实施阶段,学校着重从氛围营造、开班仪式、督导检查、学员管理、信息档案、头像采集、培训授课、后勤保障、工作小结等方面入手,结合参培保安员素质参差不齐、从业态度差异较大等因素,事先将各种制度、培训教案,编印成册,分发到每名员工手中,方便他们学习。另外,召开保安培训工作动员部署会议,层层动员,明确责任,做好参训人员的管控和思想动员工作,为保障培训工作的顺利推进赢得主动权,为培训工作的高质量完成奠定基础。

营造良好的培训氛围

营造良好的培训氛围,是以学校的师资力量作为基础的,就笔者所在的培训学校来说,实行的是董事会领导下的校长负责制,下设行政部、财务部、培训业务部、教研管理部、安检培训部等多个部室,有专兼职教师60余人,95%以上具备本科学历和高等学校i.#vum资格,其中在职研究生和研究生22人,均为我国安保教学领域的资深专家,具有丰富的教学经验.,另外,60010的专职教员和教官都是来自部队复员的班长和骨干。

目前,学校主要根据国务院颁布实施的《保安服务管理条例》及公安部、人力资源和社会保障部颁布的《保安员国家职业标准》《保安培训机构管埋办法》《保安员培训教学大纲》等要求,严格依法依规开展保安培训工作。全体教职员工本着“服务政府监管机构、服务保安从业单位、服务保安从业人员”的经营理念,敢于担当,开拓进取,5年来,在北京市人力资源和社会保障局、北京市第五十一职业技能鉴定所以及各保安公司领导的鼎力支持与关心下,共完成了50余家保安公司3万余名保安员的培训考核工作,合格率达到了100%。

在具体培训细节中,学员和教职员工是同样重要的。学校要坚持在每一期学员培训期间都要在校内悬挂条幅、摆放流水牌、指定专人接待等形式营造正规、热情的氛围。另外,培训学校要做好保安员基础信息采集统计工作,利用科技手段实现保安队伍管理工作,学校应主要从保安员报到数量、人员年龄、考试情况等方面,对每一期保安员的基础数据进行采集和汇总。一方面是规范保安员培训准入机制,提高保安员整体综合素质和实战技能水平;另一方面是整合保安员基础信息和流动信息资源,以现代化的方法推行信息化管理,努力实现全员参与、全员覆盖的目标。

对于教职员工,学校要采取定岗定位和绩效考核机制,要求日常学习采取“交叉帮带”方式,互相激励,共同提高;还要定期组织全体教官进行大练兵大比武竞赛活动,对取得名次的同志给予物质奖励,激发教职员工的教学热隋。

在此基础上,为确保培训不走过场、不走形式,实现培训内容标准化,培训组织流程化,培训秩序规范化,教职员工要做到一看、二听、三查、四访:一看即看内务环境及保安员精神风貌;二听即听汇报、听客户单位领导意见;三查即查资料、查笔记、查工作日志;四访即访在训保安员、访同行、访客户单位、访教职员工。相关培训负责人要全程参与培训计划的制订、培训内容的审核、培训组织的策划等工作。对保安员培训报到、信息采集、培训实施、学员管理、后勤保障、档案整理等一系列工作责任到人、分工明确,保障培训工作正常圆满完成。

讲求科学的培训方法

目前,保安服务业正处在蓬勃发展的阶段,亟需各类专业性人才,保安培训学校应以培养具有保安专业知识和实战能力的专业型技能人才为目标,以保证教学质量为抓手,突出学以致用,按照“实际、实用、实践”的原则,努力培养更多、更优秀的知识“必需必备”、技能“熟练精通”的实用型安保人才,为提升保安队伍的整体素质贡献力量。

对于新入队的学员,要对他们进行保安员的权力、义务及积责等的培训,让他们了解我国保安服务业的发展历史及保安员工作的特点和性质。同时,激励他们树立爱岗敬业和全心全意为客户单位服务的信念。针对实操训练课目,每名教官要不厌其烦地对他们进行动作示范,并传授动作要领,直到动作标准到位。

培训学校在教学和日常的管理上,一是实行准军事化的管理模式,严格做到一日生活制度;二是紧贴培训教学实际,制定详细的教学方案;三是岗前培训与岗上实践相结合,促进培训效果;四是对于考试不合格的队员进行补考,直至考试合格再分配工作任务;五是激发队员热爱保安事业,实现“要我学”变成“我要学”的思想转变;六是加强职业道德和法律知识的教育,增强队员的服务意识;七是培训中严爱结合,以情带兵。

学校还应不断健全、完善和规范各项教学、管理、考核、制证等相关流程和制度,对教职员工进行明确分工。一是对学员一视同仁,及时为他们排忧解难。如在队员生病时,要主动靠上去,问清楚病因,需要时时间陪同其到附近的医院进行就诊。另外,食堂要提前为生病队员做好病号饭,让队员在康复的同时,真正感受到家的温暖。二是对学员的学习形成激励机制。每期学员培训结束时,学校都要严格按照培训期间的相关奖惩机制,评选出优秀昀组织单位和保安员,并颁发荣誉证书。三是对教官的军事素质表演进行观看。组织培训学员观看教官对擒敌拳、擒敌对练、硬气功开砖、硬气功开棍等科目的展示,检验教官队伍素质,彰显教官队伍特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,很大地鼓舞学员学习的内在动力。

勇于革新培训内容

近年来,业内的轨道交通安检查危专业培训越来越多,它既是适应社会发展形势的需要,也是适应保安服务公司发展,推进保安培训学校向着多元化发展方向迈进,优化资源配置、拓展学校发展空间、满足安检业务需求的有力举措。这项培训主要采取理论与实践相结合的方式,通过现场操作、现场演练、现场讲解、实物观察、实物比对等教学方法,组织安检学员认真学习常见危险品及通过安检专用器材的特征,手把手教授安检专用设备的操作使用和手持金属探测仪的使用方法,使安检学员的危险品识别、发现可疑物品的能力不断提高,从而有力地护航旅客的出行安全。

安检理论考核主要采取上机在线答题的方式进行,现场手检主要采取值机考核的方式进行,确保每名安检学员对安检专业的重要性有进一步的了解,而且对安检知识在日常执勤中的重要性有深层次的掌握。同时,更为学校做大规模、提高综合实力进行有效的品牌椎广和宣传。

2016年,国家正式颁布实施了《反恐怖主义法瓣为深入贯彻落实国家及北京市政府有关反恐怖防范工作要求,提高保安队伍防恐水平和突发事件应对能力,全面提升保安员整体综合素质和实战技能水平。今年年初,笔者所在学校在北京市公安局、地铁公司、安检公司各级领导的精心策划下,通过多次召开会议研究讨论,学校较终成为北京市公安局公交分局安检岗位资格考核和安检员培训单位。

学校敢于创新培训内容,在教学工作中始终做到课堂与实践相结合,因地制宜、因人制宜,采取了一系列有效措施,取得了明显成效,使学员的基础素质得到了进一步提升,受到了各级领导的高度赞誉。2012年4月以来,学校圆满完成了北京市公安局开展的北京市保安系统项目经理、保安班队长法制教育“万人”大培训工作;成功承办了由北京市公安局、北京市人力资源和社会保障局、北京市总工会、共青团北京市委员会主办的届保安员职业技能竞赛;完成了北京市初、中、高级保安员及保安师共计13个模块12000道试题的开发任务;举办了安全检查、安全技术防范等专业技能培训班;举办了“北京保安风采图片展”、出版了《北京保安风采录》画册。

当前,在新的历史条件下,面对新任务、新挑戏,保安的教育培训工作依然任重而道远,要想打造一流的、保安从业人员满意的保安培训品牌学校,提高科学化的管理水平,以人为本的管理理念至关重要,而只有实现人与学校共同和谐发展,才能有力地推动学校的规范化建设。

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